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                                                          来源:十分pk10
                                                          发稿时间:2020-07-12 16:19:57

                                                          4月20日,在蛋壳公寓中介人员的陪同下,张洁来到马家沟附近看房。看了几套之后,她感觉房租过高,对于刚工作的她来讲有一定压力。就在这时,中介人员告诉她,该房目前可以享受蛋壳公寓的首月立减和免押金优惠活动,算下来需要立刻支付的租金并不高。

                                                          张洁告诉记者,签完合同后,该名中介人员让她持身份证拍了一个视频。之后,又通过微信发给她一个二维码,要求她扫码并填写身份证、银行卡等个人信息,并表示“填写了这些信息后才能租房”。按要求填写完相关信息后的张洁,却突然收到了来自微众银行的贷款下放通知,显示她已经向微众银行贷款12360元。按照贷款协议,她需要在从4月算起的一年时间内,每月向微众银行还款1030元,还款额度刚好是她一个月的租金。

                                                          对于刚毕业的大学生,7月本是奔向人生新阶段的时候。但刚从成都某高校毕业的张洁(化名)万万没想到,自己走出校门,就因为租房背上了上万元网贷。

                                                          客服:是工作不规范问题

                                                          随后,张洁开始在中介的帮助下签订租房合同,“中介当时就一直催我签字,我都还没来得及看完合同。”张洁表示,在看到合同中写明租约为一年时,她再次跟中介强调自己只租两个月,对方也再次向她表示两个月后可以直接退房。

                                                          中介先称已离职后拉黑租房者

                                                          但记者就此拨打蛋壳公寓客服热线时,客服人员表示,如果租户选择月租方式入住,则需要和微众银行签订为期一年分期贷款合同。同时,租户享受的首月立减、免押金等优惠,也是建立在租约为一年的基础上。如果租户中途退租,则需向蛋壳补缴相关优惠后,才能终止合同。针对张洁租房时客服人员未明确告知相关条款的情况,该客服人员表示,这属于工作不规范问题,租户可在发现时当场对工作人员进行投诉。

                                                          在得到中介人员的解释之后,张洁完成了签约流程,并搬入花果新居的房间。要一直等到两个月后,她才发现自己真正陷入了一场网贷中。

                                                          红星新闻记者就此咨询了成都泰和泰律师事务所宋宏宇律师。宋宏宇称,由于相关工作人员多数通过口头承诺的方式对租户进行诱导,而初入社会的大学生少有录音存证的意识,当自己的权益受到侵犯、被诱导进行网络贷款后,很难提供强有力的证据来保护自己。在租户无法提供证据证明蛋壳公寓工作人员口头承诺内容的情况下,租户和平台之间的只能以双方签字的合同作为权责依据。

                                                          蛋壳公寓签约/缴定须知